Bevor aus einem kleinen Konflikt ein ausgewachsenes Problem wird und dieses unter Umständen nur sehr schwer zu lösen ist, kann es sehr hilfreich sein, die Situation der Konfliktparteien von einer neutralen Person durchleuchten zu lassen. Sinn der Beratung ist die Bereitstellung einer Umgebung für das friedliche und freiwillige Zusammentreffen der Konfliktbeteiligten. Es geht nicht darum, eine Seite zum Gewinner eines Konflikts zu küren, sondern vielmehr um die Schaffung einer Win-win-Situation für beide Parteien und deren selbst erarbeitete Lösung des Konflikts.
Nicht selten kommt es durch eine Beratung zu einer beiderseitig gewinnbringenden und langfristigen Einigung zwischen Konfliktparteien.
Voraussetztung dafür ist auch hier der Wunsch und der Wille aller Beteiligten, eine Lösung zu entwickeln.
Vorgehensweise
Erstgespräch
Ich gebe Ihnen Zeit anzukommen. In entspannter Atmosphäre schildern Sie die Dinge, die Sie belasten. Ich höre Ihnen zu und frage nach.
Coaching / Beratung
Wenn Sie bereit sind, gehen wir gemeinsam auf Basis unseres Erstgesprächs den nächsten Schritt und erarbeiten eine lösungsorientierte Strategie für alle Beteiligten.